2021年5月20日下午,心理健康教育与咨询中心副主任刘玎老师为我校80多位从事学生工作的老师带来了一场题为“心理关怀中的动机会谈”的讲座。在学生工作中遇到一些需要心理帮助的同学时,我们会热切地希望能够为同学们带来帮助,但有时候容易掉入“纠正反射”的陷阱,我们要做的不是“纠正反射”,而是“动机会谈”。
讲座过程中,刘老师结合了许多视频讲解与现实案例演练,深入浅出地向各个学院老师讲解动机会谈的要点,让在场的老师掌握这一技术。
首先,刘老师向我们展示了几个“纠正反射”的例子,揭示其危害。“纠正反射”式谈话往往是以“责备、贴标签、专家姿态、威胁、单方面建议、道德说教、告诫、或者以“你应该这样做”、“你不应该这样做”的句式进行谈话的交谈方式,“纠正反射”式的谈话会容易让学生产生阻抗心理。
接下来,刘老师向我们系统展开了动机会谈(Motivational Interviewing,MI)的方法。动机会谈是以人本主义理论为基础,整合了动机心理学、社会心理学、心理治疗的理论与方法。如果个体意识到改变所带来的益处、不改变带来的坏处,个体就有改变的动机,并能够坚持下去。
掌握动机会谈需要领悟其精神,掌握其沟通技术,做好各个阶段的工作。动机会谈的精神可以概括为PACE四个方面:
合作(Partership): 将当事人作为主动参与的伙伴,尊重当事人是自己的专家
接纳(Acceptance): 肯定当事人的绝对价值与自主性,做好共情工作
同情(Compassion): 关心当事人的痛苦与煎熬
唤起(Evocation): 充分调动当事人的积极性,引出当事人自己的意见与解决办法
最后,刘老师向我们介绍了邀请当事人做出改变的“改变六步法”,并指导大家进行模拟演练,在实操中逐渐学会这一谈话技巧。
改变六步法
1. 是什么在困扰你?如果你有可能改变,那会是什么?
2. 你有多想解决整个问题,实现这个目标?(1~10分量尺判断)
3. 为什么没有选择更低的分数?
4. 如果这个问题今天解决了,不再困扰你,那你的生活会有什么不一样?
5. 为什么这些结果对你来说很重要?
6. 带着这样的理解,接下来第一步可以做些什么事情,会帮助你朝目标有所接近?
将动机访谈技术应用在学生关怀工作中,把心理健康教育工作做好,对于提高大学生的心理健康水平,改善心理机能,培养良好的心理品质,塑造健全的人格具有重要意义。让我们共同携手,为学生的心理健康保驾护航!